ラフィネランニングスタイル(PTC)さんのレビュー一覧

まり

2.33

水シャワーは辛すぎた

one店を利用しました。
故障でシャワーが水だったのが残念でした。
なので、今回は申し訳ないけど★ひとつです。

ラフィネランニングスタイル(PTC)からの返信

この度は十分なサービス提供ができず大変申し訳ありませんでした。
機械不備について、再発防止に向け弊社スタッフ一同努めてまいります。
謹んでお詫び申し上げます。

マーホン

5.00

東京マラソン当日、大変重宝しました。

東京マラソン、走り終わってリリースされるまでがとにかく長かったですが、すぐにラフィネで暖かいシャワーを浴び、前日収納しておいた楽な洋服に着替えて、家路に着くことができました。本当に最高のサービスでした。

はなぼう

1.33

東京マラソンゴール地点からは至近距離

東京マラソンで手荷物預けの申し込みに漏れてしまった為、手荷物預けよりも高い料金でしたが、ランステのロッカーを2泊お借りしました。しかし、ゴール後にシャワーを浴びようとしたところ、まさかのお湯切れ?ボイラーの故障?でほぼ水シャワー(涙)
東京マラソンの日は利用者が多くお湯が不足してしまったのでしょうか・・・・
キャッシュレス決済ということもあり、返金は難しいとの事で、後日使えるチケットを頂きましたが、遠方からの参加でしたので、あらためてわざわざ使いに来るかというと微妙です。キャッシュレス決済の便利さがありつつも、こういった不測の事態への対応方法、再検討頂けると有難いです。

ラフィネランニングスタイル(PTC)からの返信

この度は遠方から当施設をご利用いただいたのにも関わらず、十分なサービスを提供できず大変申し訳ございませんでした。
設備故障の迅速な対応をし切れず、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。
今回の事態を基に、サービス向上に向け機械不備への対応、返金システムの再確認等、スタッフ一同検討させていただきます。
謹んでお詫び申し上げます。

いっぺくん

1.00

残念

前日の預かりまでは普通でした。
マラソン当日、完走した後に引き取る際、エスカレーターが使えず、どのように店舗に行くのか迷いました。
駐輪場のエレベーターを使って下さいと警備員が教えてくれましたが、事前のアナウンスはして欲しかったです。
また、シャワーからお湯が出ず、レース後なのに苦行まで経験させられてウンザリしました。
料金は高いと思います。

ラフィネランニングスタイル(PTC)からの返信

この度は当施設の案内の不十分さ、機械不備によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マラソン後にお疲れのところ、十分なサービスを提供できなかったのはスタッフ一同不徳の致すところでございます。
サービス向上に向け、設備の点検やオペレーションの再確認を進めてまいります。
謹んでお詫び申し上げます。

小春大好き

3.67

東京マラソン参加者にとって便利

東京マラソン参加するにあたり、荷物を置けることが出来、レース後にシャワー使えて助かりました。

めむ

5.00

とても助かりました

東京マラソン、手荷物預けは申し込みせず、ラフィネさんにお願いしました。完走後、体が冷えてしまいましたが、暖かいシャワーを浴びる事が出来、増えた荷物を整理する事も出来、とても助かりました。
皆さんがこれを知って混雑して予約が取れなくなってしまったら嫌なので、本当はレビュー書きたくないのですが、感謝の気持ちを込めて書きました。
お世話になり、ありがとうございました。

気まぐれ旅ランナー

4.33

東京駅と皇居近くで走った後はGOOD

東京マラソンの為に予約利用しました、早くにシャワーが浴びる事ができて良かった。

ら~

5.00

東京マラソン時の荷物預かりはここ!

たいへんスムーズ&快適に預けることができました。
他の荷物預かりも検討したのですが、やはり安心感が違います。
ありがとうございました。

ホンジョウ

3.67

楽しかった

楽しかったです
もし可能ならば20kmだとありがたいです。
ベーサもよかったです。

ポン

5.00

すごくいい練習

皇居なのでup/downそれぞれありますが、そこをペーサーの方がご調整頂いて、ピタリのペース。
継続してお願いしたい練習内容ですね。

Takachiyomaru

5.00

人の力は借りましょう笑

これまで何度かインターバル走を試してみましたが、
1人だと途中で妥協して終わってしまう事ばかり。。
今回初めてイベントに参加させていただきましたが、
普段なら途中でやめてしまうペースでも、一緒に走る人がいる事で最後までやり切れました。意志の強い方は1人でやり切れると思いますが、私みたいに1人だと妥協してしまう人は、参加して損は無しだと思います。

はなことゆき

5.00

初めての参加

こちらのイベントには初参加で、ペース走も2回目の挑戦でした。初参加でも、コーチや参加されてる方がとても親切で良かったです。走りながら聞くコーチのアドバイスや、終了後に質問させていただいた事もとても勉強になりました。また参加させていただきたいと思います。

サトウキビ

5.00

インターバルでオールアウトした日

A+のグループで走らせていただきました。ペースメーカーの女性が強くてびっくりしました。(笑)
次も参加したいです!

Sea

5.00

フルマラソン本番に向けた脚作りに最適

一人では長い距離は難しいもの。リーズナブルな価格で同じ目標を持った人とトレーニングに参加出来て良かったです。気温が上がって来たので、給水が2箇所あって良かったです。後藤田さん、どうもありがとうございました。

koni1971

4.00

フルマラソンに向けて準備は最適

フルマラソンに向けて、長距離練習を1人でやるのはきついので参加しました。ペースメーカーの方が、30キロ引っ張ってくれたので、いい練習になりました。

気まぐれ旅ランナー

4.00

グループ選びが重要

京都・大阪の本番を控えた週末のいい刺激になりました。
ただ、他のグループを抜く周回は必ずと言っていいほど手動でも5~10秒速くなります。それを見越してのグループ選びが大切で、一本目で終わったらもったいないです。
冬は始まる前の自己ウォームアップが大切ですよ!

ブランク

5.00

良い練習会です!

走力に応じたクラス分けがあり、とても良い練習会です。部活みたいなガチな雰囲気もとても良い!

みーやん

4.33

京都マラソンに向けて

京都マラソンにエントリーしているのに仕事も忙しく全く走れていないので、ペース走20キロ/6分に直前の2週間連続で申し込みました。ついていけるか不安でしたが2キロと5キロの2箇所給水と隊列のお陰で気持ちよく走れました。2週目はもう少し楽に走れるのかなと期待しています。コーチは爽やかでラフィネのランステも綺麗で気持ちよかったです。

よしだゆうじ

5.00

神ペーサー20キロ走って設定誤差1秒!

皇居のアップダウンがあるのでからペースはバラつきますが、ゴールタイムマイナス1秒!
狙ってもできない!

たきーぽったー

5.00

舎人公園練習会

舎人公園の練習会、いつも参加させて頂いてます。
1人ではできないペース走、大変ありがたいです。
また参加させていただきます。
舎人公園、月一くらいやって欲しいです。