お知らせ

モシコムの最新情報をお届けします。

2023/3/14

モシコムサイトメンテナンス実施のお知らせ

平素よりモシコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおりモシコムサイトのメンテナンスを実施させていただきます。
大変ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

日時：2023年3月22日（水) 10：00～11：00
※メンテナンスの時間帯については前後する場合がございます。

メンテナンス終了後はログアウト状態になりますので、再度ログインしていただく必要がございます。
2023/3/2

新規会員登録、パスワード再発行機能復旧のお知らせ

平素よりモシコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

RUNNETのシステムリニューアルに伴い、一部のお客様において新規会員登録機能に不具合が発生しておりましたが、本日11時ごろに復旧致しましたのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後とも、モシコムをよろしくお願い申し上げます。
2023/3/2

新規会員登録、パスワード再発行機能不具合のお知らせ

平素よりモシコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただいま、RUNNETのシステムリニューアルに伴い、一部のお客様において新規会員登録、パスワード再発行機能に不具合が発生しております。モシコムをご利用の皆さまに大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

復旧次第、モシコムサイト内にてお知らせいたします。

なお、既にモシコムへ会員登録をされているお客様につきましては、引き続きサービスをご利用いただけます。また、今回の不具合に関しまして何かご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

再度、この度の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後ともモシコムをよろしくお願い申し上げます。
2023/2/15

モシコムサイトメンテナンス実施のお知らせ

平素よりモシコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおりモシコムサイトのメンテナンスを実施させていただきます。
大変ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

日時：2023年2月20日（月) 10：00～11：00
※メンテナンスの時間帯については前後する場合がございます。

メンテナンス終了後はログアウト状態になりますので、再度ログインしていただく必要がございます。
2023/2/2

メッセージ機能復旧のお知らせ

いつもモシコムをご利用いただき誠にありがとうございます。
メッセージ機能で障害が発生したため、利用を一時停止させていただいておりましたが、
本日19時30分に復旧いたしましたのでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
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【障害発生の時間帯】
・1月31日16時41分から2月2日19時30分頃まで
※ 現在は復旧しております
【現象】
・一斉メッセージ送信対象者の中に手動登録者が含まれていた場合、
　配信できない事象が発生しておりました
・障害発生中に配信設定されていたメッセージは、すべて配信されていることを確認しております
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以後このようなことがないよう、再発防止策を実施し、
安定したサービス提供できるように努めてまいります。
今後とも、モシコムをよろしくお願い申し上げます。
2023/1/31

メッセージ機能を一時利用停止しております

モシコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年1月30日にメッセージ機能をリリースした影響で、一部の一斉メール配信に不具合が発生しており
メッセージ機能の利用を一時停止しております。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
不具合を修正し利用再開しましたら改めてお知らせいたします。
2023/1/30

メッセージ機能をリリースしました！

いつもモシコムをご利用いただきありがとうございます。
以前より多くいただいていたご要望にお答えし、主催者と申込者がダイレクトでやりとりできるメッセージ機能をリリースしました！
今までは主催者から申込者にメッセージ配信するのみでしたが、新機能により、スムーズに両者のやり取りを行うことができます。

詳細はこちら

 【主催者ヘルプ】メッセージ送信
 【申込者ヘルプ】主催者へのメッセージ送信
2023/1/25

モシコムサイトメンテナンス実施のお知らせ

平素よりモシコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記のとおりモシコムサイトのメンテナンスを実施させていただきます。
大変ご不便をおかけし申し訳ありませんが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

日時：2023年1月30日（月) 10：00～11：00
※メンテナンスの時間帯については前後する場合がございます。

メンテナンス終了後はログアウト状態になりますので、再度ログインしていただく必要がございます。
2022/12/8

～冬季休暇　サポート休業のお知らせ～

誠に勝手ながら、モシコム事務局では、2022年12月24日(土)～2023年1月4日(水)を冬季休暇とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。

【イベント主催者の皆様】
期間中は、お電話でのサポートはお受けできません。
メールでのお問い合わせについても、回答にお時間をいただく場合がございます。営業日以降、順次の対応となります事予めご了承くださいませ。
また、送金スケジュールを以下日程にて変更させていただきますのでご案内申し上げます。

■開催日指定イベント
　　①開催日： 2022年12月 8日（木）～2022年12月14日（水）
　　　送金日： 2022年12月21日（水）

　　②開催日： 2022年12月15日（木）～2022年12月28日（水）
　　　送金日： 2023年 1月 6日（金）

　　③開催日： 2022年12月29日（木）～2023年1月4日（水）
　　　送金日： 2023年 1月11日（水）

■定例イベント・メンバー募集
　　①募集期間：2022年12月 1日（木）～2022年12月31日（土）
　　　送金日　：2023年 1月11日（水）

【イベント申込者の皆様】
メールでのお問い合わせは、回答にお時間をいただく場合がございます。営業日以降、順次の対応となります事予めご了承くださいませ。
イベントの詳細につきましては、直接各イベント主催者へお問い合わせください。

以下HELPページもご参照ください。
HELPページはこちら
 よくある質問はこちら
2022/12/7

約50のマラソン大会主催者が集う【MCC/HMCCカンファレンス2022】オンライン配信のご案内

いつもe-moshicom(モシコム)をご利用いただきありがとうございます。
この度、MCC/HMCC（※）加盟大会のうち約50大会の主催者様が集う
『MCC/HMCCカンファレンス2022』を下記日時で開催いたします。

日　時　：　2022年12月14日（水） 15：30～17：30
主　催　：　株式会社アールビーズ

川内優輝さんをトークゲストに迎え、弊社が10月に実施したランナー意識調査の
結果を分析。ランナーの大会離れの原因を考え、ランナーが今何を求め、
どうしたら大会参加意欲を高められるか、大会主催の実情も踏まえつつ建設的な
アイデア交換を行うことを目的としています。
また、新たに展開するMCC/HMCC新サービスもご紹介いたします。

このカンファレンスの模様は、モシコムをご利用いただいている皆さま
にも生配信にて公開させていただきます。

年末の御多用のところ誠に恐縮ではございますが、本カンファレンスでは、
皆様のイベント集客にも有効となる「大会公式練習会マッチング」サービスに
ついてのご案内もございますので、ぜひご参加いただければ幸いです。

お申し込みフォームはこちら
※申込フォーム完了後に視聴URLが表示されます。

※MCC/HMCC（マラソンチャレンジカップ）とは
一般財団法人アールビーズスポーツ財団が企画する、
マラソンに挑戦する人すべてを応援するプロジェクトです。
全国で開催される人気のフルマラソン、ハーフマラソン大会と連携し、大会の魅力を
広く伝え、走る楽しみをより深める取り組みを通じ、マラソン大会をより楽しく、
より走り甲斐あるものにするためにランナーをバックアップしています。
https://marathon-cc.com/

シーズン真っ盛りでご多用のところ大変恐縮ではございますが、皆さまの大会運営
にお役立ていただける有意義な時間をお届けできればと思っております。

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