お知らせ

モシコムの最新情報をお届けします。

• 2019/12/18

  ～冬季休暇　サポート休業のお知らせ～
  
  誠に勝手ながら、モシコム事務局では、2019年12月27日(金)～2020年1月5日(日)を冬季休暇とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
  
  【イベント主催者の皆様】
  期間中は、お電話でのサポートはお受けできません。
  メールでのお問い合わせについても、回答にお時間をいただく場合がございます。営業日以降、順次の対応となります事予めご了承くださいませ。
  また、送金スケジュールを以下日程にて変更させていただきますのでご案内申し上げます。
  
  ①開催日： 2019年12月14日（土）～12月21日（土）
  　送金日： 2019年12月25日（水）
  
  ②開催日： 2019年12月22日（日）～2020年1月4日（土）
  　送金日： 2020年1月8日（水）
  
  ③開催日： 2020年1月5日（日）～2020年1月8日（水）
  　送金日： 2020年1月15日（水）
  
  【イベント申込者の皆様】
  メールでのお問い合わせは、回答にお時間をいただく場合がございます。営業日以降、順次の対応となります事予めご了承くださいませ。
  イベントの詳細につきましては、直接各イベント主催者へお問い合わせください。
  
  以下HELPページもご参照ください。
  HELPページはこちら
  よくある質問はこちら

• 2019/11/8

  2019年10月18日～2019年11月7日の間に、身に覚えのないクレジットカード引き落としがあった方へ
  
  e-moshicom（モシコム）上のイベント募集において、不正な利用がございました。
  2019年10月18日～2019年11月7日の間に、身に覚えのないクレジットカード引き落としがあった方は、
  下記のPayPal社のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
  
  【お問い合わせ窓口】
  フリーダイヤル：0120-271-888
  一般：03-6739-7360
  ※9:00～18:00（土日休）

• 2019/10/15

  主催者様向け機能に関するご案内
  
  主催者様向け機能に関するご案内を２件公開しております。ぜひご一読ください。
  
  ・イベント中止時の対応方法
  不測の事態によりイベントを中止することになった場合の対応方法をご案内しています。
  ⇒もしもイベントを中止することになったら？
  
  ・バナー広告の作成方法
  バナー広告掲載（有料）をご利用の主催者にぜひご確認いただきたい”広告の作り方”についてご案内しています。
  ⇒見た人をひきつけるバナー広告って？

• 2019/10/10

  イベント開催中止の処理について
  
  平素よりe-moshicomをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  台風19号の接近に伴い、今後この台風の進路次第では週末のイベント開催に影響が出る恐れがあります。
  
  申込者からのお問い合わせが多数寄せられることも想定できますので、
  イベント中止を決定された場合には「イベント中止処理」を行ってください。
  
  イベント中止処理の詳細についてはこちら
  
  イベントの中止理由や返金に関するご案内を申込者全員にメール通知することができます。
  また、開催終了後の自動配信されるレビューメールも停止されます。
  なお、参加料金の返金はmoshicomからは行っておりません。各主催者様でご対応ください。
  
  ご対応よろしくお願いいたします。

• 2019/9/30

  e-moshicom 手数料改定のお知らせ
  
  平素よりe-moshicomをご利用いただき、誠にありがとうございます。
  2019年10月1日の消費税率引き上げに伴い、各種サービス手数料を改定いたします。
  
  ■2019年10月1日以降の申込者手数料
  
  参加料4,000円以下の固定手数料　:　212円（税込）
  参加料4,001円以上の従量課金手数料率　：　5.3％
  
  
  ■主催者様のシステム利用料にかかる消費税率について
  
  開催日が2019年10月1日以降の大会は、システム利用料（1件100円）
  および送金手数料200円にかかる消費税は新税率（10％）の適用となります。
  ※システム利用料の改定はございません。

• 2019/7/30

  【PayPal 500円クーポンプレゼント！キャンペーン実施中！】
  PayPalに新規会員登録＆モシコムでチケット購入で、500円OFFクーポンをプレゼントします！
  詳細はこちら

• 2019/7/8

  【主催イベントのページビュー表示について】
  主催履歴に表示されるイベントの申込数の横にＰＶ（ページビュー）を追加しました。
  どのイベントがどれぐらい訪問されているかの目安になりますので、ご参考にしてください。
  ※ＰＶはリアルタイム集計ではございません。
  ※ＰＶは各主催者以外には非公開です。
  
  詳細はこちら

• 2019/7/3

  【主催者様向け】モシコムでランニングイベントを企画している方、「WINZONE」を試してみませんか？
  
  ランニングの練習会、イベントを「モシコム」で募集して、7人以上で開催したプロランニングコーチ、指導者、リーダーの方に、参加者人数分の「WINZONEスティック＆ジェル」のセットをお渡しさせていただきます。イベント時にご活用ください。
  詳細はこちらをご確認ください。

• 2019/5/13

  【アクセス障害報告】
  
  このたび、5/11(土）21時頃～5/13（月）11：50まで、
  サーバー障害発生のため、RUNNETサイト経由でモシコムイベント
  へのアクセス及びエントリーができなくなっておりました。
  ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
  なお、モシコムサイトからお申込みいただいた方には影響はございません。

• 2019/3/8

  【ランニング種目「30km走」が追加になりました】
  ランニング種目「30km走」が設定、検索可能になりました。
  ランニング種目「30km走」を設定しているイベントは、種目「30km走」で抽出されるようになります。
  RUNNETの大会検索でも「30km走」検索が可能になりましたので
  集客アップのため、30kmを種目にもつ大会、イベントには自動的に種目設定させていただきました。
  ご確認よろしくお願いいたします。