ピーエスエス株式会社からの返信 2020/1/2 09:01

厳しいご意見、ありがとうございます。改善点があれば、修正していく次第です。
　ただ、ポコリン様のご意見については全て反論させて頂きます。
　「開催場所案内が不十分」ということですが前日にメールで「受付場所は皇居・桜田門内にある時計台付近」と明記しております。又、「携帯電話に連絡しても繋がらなかった」の主張ですが、大会当日の8時30分から3度ご連絡頂いていたことが判明しました。大会当日は8時から受付準備に入り、8時30分から私も受付に入ります。よって、携帯電話にご連絡頂いても、対応できません。
　前述の通り前日に「皇居・桜田門内にある時計台付近」「スタートは9時」とメール送信しております。
　不明な点(スタート時刻が10分繰り上がった事も含め)があれば、それを見て「前日に」私へ連絡して頂けたら、今回のようなことは起きなかったと思いますし、本来そうすべきでしょう。
　固定電話のことも(仮に固定電話があっても)大会当日、しかも受付開始時間になった後に電話しても私は現場に出ていますので、誰も応答しません。固定電話がある無しは愚論だと思います。

ピーエスエス株式会社からの返信 2019/12/17 07:09

この度は弊社大会にご参加頂き、又高い評価まで頂き、本当にありがとうございます。まだまだ改善の余地はたくさんあります。もっともっと皆さまに喜んで頂けるよう、我々スタッフは精一杯努めます。機会がありましたらご贔屓にして頂けたら幸いです。

ピーエスエス株式会社からの返信 2019/12/16 09:00

この度は弊社大会にご参加頂き、誠にありがとうございました。
　また当日は私が不在で大変、失礼致しました。申し訳ございません。陳謝致します。金曜日は若手育成のため、彼らに任せておりますが、それ以外の日は私が行っております。次回、上京された時、タイミングが合えば、ご参加頂けたら幸いです。この度は本当にありがとうございました。

ピーエスエス株式会社からの返信 2019/11/21 07:09

この度は弊社大会のご参加頂き、誠にありがとうございました。又
、高い評価を頂き、感謝致します。
　ランニングスクールの件、皆さまにご迷惑をおかけして申し訳ありません。
私から、丸の内警察にも報告致します。ご存じの通り、皇居外周の歩道はランナー専用道路ではありません。誰でも往来可能な歩道で、お互い譲り合って走る・歩くがルールとなっています。竹橋からの狭い道でのスタッフ配置など警備もおこなっていきます。
　又、機会がありましたら、ご贔屓にして頂けたら幸いです。

ピーエスエス株式会社からの返信 2019/11/21 07:03

この度は弊社大会のご参加頂き、誠にありがとうございました。
　ただ、17日大会に関しましては我々、運営サイドが杜撰で本当に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。これに懲りず、又、ご参加頂けたら幸いです。
　これからはこういったミスがない様、気を引き締めて運営に努めます。この度は本当に申し訳ございませんでした。

ピーエスエス株式会社からの返信 2019/11/6 15:57

この度は弊社大会にご参加頂き、誠にありがとうございました。
　常連さんは確かに多いですが、初参加の方も多く、そこは気にしないでください。常連さんも初参加の方も同じランナー、分け隔てなく接しています。とはいえ、２回目からは常連さんとなりますが…。次回、お会いできる事を心から楽しみにしてください。